銅鼓收費所開展收費業務“大比武 大練兵”活動
2014-10-29 10:05
江西企業網訊 (通訊員 胡艷梅 )為進一步提升收費人員的業務技能水平，打造一支想干事、會干事、能干事、干成事的優秀的收費員隊伍，10月28日晚，江西贛粵高速昌樟管理處銅鼓所全面打響2014年收費業務“大比武、大練兵”活動第二階段競賽。經過一番激烈角逐，王培培、吳貝思、劉仲仲等10名收費員從百人大練兵、大比武活動中脫穎而出，奪得前三甲。
備戰篇：全力以赴來備戰，刻苦身影處處顯。
辦公室、宿舍、食堂、院子里處處是收費員們勤學苦練的身影，他們或是認真背誦應知應會試題，或是互相指導文明收費禮儀，或是一次又一次地進行才藝表演訓練……他們放棄休息時間，主動留在所站進行著大比武活動的各項應試準備工作；他們忘了時間，忘了身在何處，只望以最佳的狀態迎接收費業務“大比武、大練兵”活動；他們不怕苦不怕累，勤學苦練，只為在大比武平臺上綻放光芒，為精細化的全方位的文明收費服務提供有力的保證。
“大比武不僅對我們的一次考驗，更是提高我們個人素養和業務水平的一次契機”收費業務大練兵、大比武活動開展以來，銅鼓所所屬三站收費員們各顯神通，多樣形式積極備戰。期間，涌現出了一批做榜樣、樹先鋒，不怕困難、勇于進取的優秀班組和收費員。
現場篇：斗志昂揚沉著應考, 亮劍出鞘展風采。
本次大比武活動分為預賽和決賽兩個階段，分別從理論知識、收費業務技能操作、“三率歸零”、勞動紀律情況，以及文明服務禮儀、個人才藝展示等方面對收費員進行全面考核評比。而比賽中，收費員們紛紛使出渾身解數，拿出各自絕活，斗志昂揚，奮勇爭先。
“您好！幸福昌銅歡迎您！請交通行費10元”在收費業務技能操作比試現場，收費員們用一口標準的普通話，一套標準的手勢服務、一張真誠親切的微笑、一套規范嫻熟的收費操作，無不展現著各自的青春風采。
同樣，在業務理論知識考試中，收費員們將所學所熟背的《江西省高速集團星級考試題庫》、《江西省高速公路管理條例》、《贛粵高速收費員培訓教材》等知識活學活用，在賽場上沉著應答，展現了良好的業務水平。
在收費禮儀展示中，收費員們則大膽創新，將武術、走秀、舞蹈等表演融入其中，以大方端莊的儀表，自然飽滿的精神，新穎的禮儀表演，表達了他們用青春譜寫高速公路行業美好旋律的情感，詮釋愛崗敬業的真諦，服務司乘人員的追求。
而在個人才藝展示中，收費員們更是百般武藝齊上陣，或是深情演唱《小酒窩》；或是一展民間藝術絕活——現場剪紙表演，為主持人送去“福”字；或是跳一支激旋熱烈的拉丁舞《恰恰恰》；或是惟妙惟肖地模仿無厘頭小品《笑傲江湖》；或是結合單位開展的“幸福昌銅”服務品牌演藝《三句半》；或是帶來一場清新雅致的茶藝表演,樂音裊裊茶香四溢……豐富多彩的才藝節目讓大家一飽眼福。
收官篇：大比武來找差距，鼓足干勁再攀高峰
“平時還驕傲自大，以為自己業務水平還不錯，一比就比出了差距和不足，這就逼得自己加強學習，趕超別人。”
銅鼓所2014年收費業務“大比武、大練兵”活動從籌備到比賽再到落幕共歷經一個多月，期間，不僅涌現出了一批優秀的業務能手，營造了爭先創優的良好氛圍，為進一步提高收費管理水平，提升服務文明形象奠定了基礎，同時，此次大練兵、大檢閱，為大家找出問題、找出差距，再攀高峰，促進收費工作再上臺階提供了 一次新契機。
