平安人壽江西分公司給客戶一份及時的愛
2014-11-06 18:43
江西企業(yè)網(wǎng)訊 吳女士是一家百貨商店的老板，經(jīng)業(yè)務(wù)員介紹，吳女士為自己購買了一份智勝人生險種，保額15萬。
然而，天有不測風(fēng)云，吳女士在家身故了，接到吳女士家人的報案后，服務(wù)人員立即咨詢理賠人員相關(guān)理賠注意事項，并及時上門指導(dǎo)客戶收集相關(guān)理賠材料。隨后，業(yè)務(wù)員陪同客戶年邁的父母親至公司，將理賠申請材料交至公司。經(jīng)過總公司審核之后，最終決定將15萬元的身故理賠款給到客戶。
從工作人員上門指導(dǎo)協(xié)助收集資料齊全后，4天就將理賠款給到了客戶。客戶年邁的父母感動于平安的貼心、專業(yè)的理賠服務(wù)：“家里剛失去女兒都不知道如何是好，平安的理賠服務(wù)不止解了家里的燃眉之急，也解了我們的后顧之憂。”
