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平安人壽江西分公司客戶服務賬單獲客戶好評

2014-11-17 12:19
  江西企業網訊 近日,客戶黃女士到平安人壽江西分公司客服中心要求辦理新增附加險業務,柜員向客戶客戶服務賬單,獲得客戶好評。
   
  因為客戶黃女士和愛人五月要出國旅游,但看了馬航客機失聯事件后就一直想擔心自己的保險不夠,想來加保但又不知道還缺什么保障。柜員想客戶詳細介紹公司近期推出客戶保險體檢醫生——客戶服務賬單。經過介紹及了解客戶最終決定對他們的萬能保險進行保額的調整,并同時申請了海外急難援助服務,完善了客戶的服務需求,也解決了客戶心中許久的疑慮,黃女士說:“我的保險我終于看明白了,平安有個很不錯的保險體檢醫生!”

  通過此項貼心的服務舉措,能讓客戶很明確很便捷的了解自己擁有的保險保障功能有哪些,哪些是自己缺少的保障,方便客戶第一時間進行補充完整,同時也能使客戶更方便的管理自己的保單。