平安人壽江西分公司續期寶助力客戶服務
2017-02-20 16:23
江西企業網訊 創造優質服務，提升客戶體驗是平安人壽江西分公司一直在追求的平安文化和服務理念，只有客戶說好才是真的好!平安人壽今年強勢推出的續期寶產品是感恩客戶的佳禮，分公司積極響應總公司號召，將此利好消息及時告知到客戶，給廣大客戶送去了關愛，同時也提升了客戶服務體驗。
公司工作人員會定期篩選出符合續期寶購買條件的客戶清單，并及時給客戶致電，將續期寶產品的資訊傳達給更多客戶。隨著工作的推動，續期寶產品得到了越來越多客戶的認可，平安的貼心服務也獲得了客戶的稱贊。
公司工作人員在致電客戶張女士時,傳達續期寶產品利好消息，張女士當即表示很感興趣，并同意為其名下共計十萬保費的兩單保險開通續期寶業務。征得張女士同意后，工作人員馬上上門拜訪，幫助她下載APP注冊并通過APP完成了續期寶的搶購。張女士高興地說：“續期寶產品為她節省了很多保費，而且操作非常便捷，最重要的是工作人員還上門服務，辦事專業、及時、積極、耐心！ ”
平安人壽江西分公司一直以來踐行“專業創造價值”的理念，打造專業團隊為客戶提供服務，續期寶作為續期服務提升的尖刀產品，在向客戶展示平安專業的服務形象的同時也助力NPS攀向更高峰。（朱琳）
