打造至佳服務(wù)體驗 智享門店亮相英雄城
2017-06-13 17:18
平安人壽江西分公司舉辦紅谷綠地客服中心開業(yè)慶典
江西企業(yè)網(wǎng)訊 6月13日，平安人壽江西分公司紅谷綠地客服中心在紅谷灘綠地中心C區(qū)C3棟2樓正式營業(yè)。平安人壽江西分公司盛大舉辦開業(yè)慶典。江西省保險行業(yè)協(xié)會孫明才秘書長、南昌市保險行業(yè)協(xié)會丁方芳秘書長、平安人壽江西分公司副總經(jīng)理徐暉先生、平安人壽江西分公司副總經(jīng)理畢博先生、中國平安江西地區(qū)品牌總監(jiān)姜鴻波女士、公司十余位部門主管以及省內(nèi)十余家主流媒體嘉賓出席本次開業(yè)慶典。
平安人壽江西分公司舉辦紅谷綠地客服中心開業(yè)慶典
開業(yè)慶典出席嘉賓合影
慶典伊始，精彩的舞獅表演熱鬧非凡，在為瑞獅點睛后，平安人壽江西分公司副總經(jīng)理徐暉先生及江西省保險行業(yè)協(xié)會孫明才秘書長先后上臺致辭。首先，徐暉先生對紅谷綠地客服中心及公司服務(wù)理念進(jìn)行了全面深度介紹，并表示在“科技讓生活更精彩”的時代，移動互聯(lián)作為社會發(fā)展的新趨勢越來越深入人心，而“體驗”作為其核心，對企業(yè)發(fā)展的價值和意義不言而喻。平安人壽作為率先實踐NPS管理的專業(yè)公司，前瞻、系統(tǒng)地對客戶體驗工作進(jìn)行了全面規(guī)劃與部署，并穩(wěn)步推進(jìn)，平安人壽智享門店即是其成果之一。
嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)為舞獅點睛
隨后，江西省保險行業(yè)協(xié)會孫明才秘書長表示平安人壽江西分公司始終秉承對客戶負(fù)責(zé)，為客戶提供優(yōu)服務(wù)的宗旨踐行企業(yè)使命，不僅為江西保險行業(yè)樹立了典范，同時也成為了省內(nèi)壽險公司的標(biāo)桿。最后，兩位秘書長和三位公司領(lǐng)導(dǎo)共同按下紅谷綠地客服中心開業(yè)啟動球，為廣大市民揭開智享門店神秘面紗，并一同見證紅谷綠地客服中心正式邁入3.0時代的歷史性時刻。
平安人壽江西分公司紅谷綠地客服中心正式營業(yè)
為讓大家對紅谷綠地客服中心有更多了解，徐暉先生攜嘉賓們在客服中心店長的帶領(lǐng)下進(jìn)行實地參觀體驗。對業(yè)務(wù)辦理區(qū)、金融理財區(qū)、等候區(qū)、VIP室及醫(yī)療體驗區(qū)等進(jìn)行參觀與了解。參觀后，孫明才秘書長對紅谷綠地客服中心給予了高度認(rèn)可與贊揚，表示平安人壽人性化、專業(yè)化、科技化的客服中心的確讓人
耳目一新，也將為廣大客戶帶來新的體驗。
讓人耳目一新的智享門店
江西省保險行業(yè)協(xié)會孫明才秘書長及嘉賓進(jìn)店體驗
據(jù)悉，升級后的客服中心采用了全球領(lǐng)先的金融門店設(shè)計理念，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，強調(diào)智能化和科技感，致力于為客戶打造集E服務(wù)體驗區(qū)、綜合金融理財區(qū)、健康服務(wù)體驗區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)等功能于一體的行業(yè)首創(chuàng)O2O客服中心?？头行呐渲昧隧敿壍碾娮釉O(shè)備，客戶可根據(jù)個人喜好，通過多功能電視、蘋果一體機、IPAD、IPhone手機、三星手機等媒介選擇衣、食、住、行、玩、財中的任意一種體驗，享受平安一站式金融線上服務(wù)，高端的配置與觸手可及的極速體驗，讓客戶等待時都能倍感輕松愉悅。
人性化、專業(yè)化、科技化的客服中心
專業(yè)，讓生活更簡單。平安人壽江西分公司將堅持“科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活”的理念，從“醫(yī)”、“食”、“住”、“行”、“玩”、“財”等多方面持續(xù)為客戶提供更多簡單便捷、友善安心的服務(wù)，讓客戶體驗健康的、富裕的、實惠的、有保障的生活。（通訊員 胡萍）
