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平安人壽江西分公司平安金管家APP，生存金領取小妙招

　　江西企業網訊　　近日，一對夫妻前來到柜面辦理領取生存金的業務，經查詢，被保人已經成年，此項業務必須由被保人親自辦理，但由于天氣炎熱，夫妻倆又都是特意請假過來辦理，客戶一聽要被保人本人來辦理，當場就急了。相關柜面服務人員及時安撫客戶情緒，并且積極耐心地給客戶講解生存金必須由被保人領取的原因，并提議客戶下載平安金管家APP軟件，運用金管家APP軟件進行生存金領取。客戶聽完后欣然接受，在服務顧問的幫助下客戶成功下載了平安金管家APP，并現場手把手教會客戶如何在金管家APP中維護被保人信息及領取生存金，客戶表示運用金管家APP進行操作起來十分簡便且貼心，愿意回家和被保人一起操作，同時柜面服務人員還指引客戶參加了金管家紅包雨活動，并為他們詳細介紹金管家健康模塊、保單模塊，客戶全程不但沒有任何抱怨，還表示金管家APP不僅方便了日常的業務辦理，而且有多種多樣的客戶活動可參加，對金管家APP贊不絕口。

　　提升客戶滿意度，平安一直在行動，為每一位客戶帶去歡樂是平安人奮斗的目標。