平安人壽鷹潭中支理賠講誠信 重疾先賠暖人心
2018-12-13 18:40
江西企業(yè)網訊 近日，平安人壽客戶王女士因身體不適住院，經醫(yī)院確診為結腸癌。我司服務人員接到客戶報案后，第一時間聯(lián)系客戶探明病情，并入院探視客戶情況，全程陪同客戶完成理賠申請。
隨后經公司審核無誤后，立即將賠款1萬元交到客戶手中，之后還豁免后續(xù)6216元保費，客戶收到理賠款后連聲表示平安服務做的好。
后續(xù)，平安人壽將持續(xù)打造客戶極致體驗，提升客戶的NPS，將以更加專業(yè)的服務詮釋中國平安對客戶的愛與責任。
