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為客戶提供新渠道

2019-02-20 16:44
  江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日,有位業(yè)務(wù)員來柜面詢問客戶怎樣才能辦理保單貸款,因客戶人在外地,且被保人的證件也不在本地。經(jīng)查實,客戶的九項信息都是空白,業(yè)務(wù)員無法通過行銷代辦,于是我們給客戶推薦了平安金管家,告知其可以直接通過金管家維護(hù)個人資料再辦理保單貸款,客戶一開始說自己不會使用,做不了,于是我們便通過微信視頻把操作步驟演示給客戶看,客戶很快便學(xué)會了如何自己操作,當(dāng)日下午客戶已經(jīng)通過金管家成功辦理了貸款,客戶對此十分愉悅,對我們平安工作人員的專業(yè)水平和工作態(tài)度表示贊賞。