平安產(chǎn)險吉安中支:開展主題調(diào)研 提升客戶滿意度
2013-10-15 10:33
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日,平安產(chǎn)險永豐支公司就“新渠道客戶最喜愛的禮品”開展主題調(diào)研,提升客戶滿意度。
此次調(diào)研面向門店、洗車行、修理廠等客戶進行調(diào)研,收集了100名有車一族客戶報告,取得了較好的調(diào)研信息。68%的客戶認為以實用、質(zhì)量好等實物類型禮品較為喜歡,20%客戶注重積分類型禮品,剩余客戶12%表示都喜歡。
此次新渠道業(yè)務(wù)調(diào)研展現(xiàn)出平安以人為本、不斷進取、創(chuàng)造價值的正能量,讓客戶感受平安服務(wù)領(lǐng)先的文化理念。(黃熹)