平安產(chǎn)險江西分公司：積極備戰(zhàn)銷售技能大比武
2013-11-05 17:17
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為有效加強門店基礎(chǔ)服務(wù)管理，落實門店基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范，提升柜面服務(wù)水平，平安產(chǎn)險宜春中支制定柜面服務(wù)評比方案，并于10月起施行。
考評方案以提升柜面軟實力與硬實力。崗前由大堂經(jīng)理輪流主持柜面早會，檢查柜面環(huán)境衛(wèi)生、柜員儀容儀表，工作期間檢查基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范動作，并通過加減分項考評柜面人員每日工作狀況；月底統(tǒng)一安排考試，知識涉及柜面、理賠、產(chǎn)品等方面，致力打造內(nèi)外兼修的柜面服務(wù)人員。
通過10月柜面服務(wù)綜合考評，柜面接待楊玉婷榮獲柜面服務(wù)明星，中支總經(jīng)理楊小剛提出全員向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，營造比、學(xué)、趕、超的氛圍。
