平安車險服務熱線95511提供24小時全天候服務
2014-08-18 10:53
江西企業網訊 身處在這個信息化的時代，各種消息都是公開的，隨著社會的發展，百姓所需，車險公司也開始通過各種方式來提供最為全面的服務。中國平安保險公司是一家全國知名保險理賠公司，平安車險服務熱線的開通能夠讓更多的車主享受到平安的優質服務，加速了理賠速度。
這么便捷的優勢，讓越來越多的車主信任平安，認可平安。現在，只要隨時隨地撥打平安車險服務熱線電話95511，不但可以為投保人解決車險咨詢，而且可以在發生事故后受理服務，從查勘到理賠都可以一手包辦，若坐席客服無法當場處理車主的理賠事宜，電話將會直接轉接到平安車險的相關業務員作答，坐席客服也會及時做好記錄并轉交給相關部門處理。
當然平安車險服務熱線除了能夠提供咨詢功能，還能夠為車主們提供全國調度的服務。因此，投保平安車險的車主們都可以享受到方便快捷的全國通賠服務，作為聯系平安產險前后端的紐帶，平安產險客服熱線帶動和整合了平安產險的客戶服務體系。
新年就要到了，在唐山打工的李先生，想要在年初趕上回家過年，但是在回家的路上——秦皇島不慎出現了事故，李先生在第一時間撥打了平安車險服務熱線95511，坐席客服接聽電話后詳細詢問了客戶的基本資料和出險情況，但由于李先生不清楚當地環境，不能具體描述出車險位置。于是坐席客服利用三方通話形式與秦皇島當地的查勘人員取得聯系，并引導了客戶明確了出險位置。查勘人員在30分鐘內迅速趕到現場為李先生處理理賠事宜。在整個異地理賠過程中，坐席客服都完整地記錄了報案信息，同時還完成了對秦皇島當地的查勘調度，為李先生第一時間解決了問題。
從案例中，可以看出，異地出險已經不是什么難題了，只要撥通95511就能在第一時間解決問題。平安一直致力于為客戶服務，平安自有了服務熱線95511以來，為客戶提供更快捷經濟、安心便利的車險服務。此外，當您撥打平安產險客服熱線電話線路較忙時，您可以選擇留言服務，稍后座席客服將會給予回復。坐席客服一定會在第一時間與您取得聯系，為您解決當前的車險相關問題，全天24小時為車主服務。
