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平安人壽江西分公司舉辦運營督導(dǎo)JS素養(yǎng)提升培訓(xùn)班
2015-04-13 14:44
江西企業(yè)網(wǎng)訊
近日,平安人壽江西分公司運營督導(dǎo)部針對具備晉升SS職級資格的JS3職級運營督導(dǎo)舉辦了JS素養(yǎng)提升培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)旨在幫助參訓(xùn)人員擴展業(yè)務(wù)知識,提升與客戶溝通能力及問題處理能力,增強工作的主動性與自信心。為體現(xiàn)分公司運營督導(dǎo)部對此次制式培訓(xùn)的重視,我們特邀請到徐蕾主任和伍群媛主任這兩位獲得總公司認(rèn)證授權(quán)的資深講師給學(xué)員帶來了《增強主動性與自信心》、《金融基礎(chǔ)知識》、《業(yè)務(wù)員類型分析與應(yīng)對》、《客戶類型分析與應(yīng)對》、《客戶服務(wù)技巧與投訴處理》、《郵件擬寫規(guī)范》、《高效溝通》、《社會保險與商業(yè)保險》這八門實用課程。相信經(jīng)過此次培訓(xùn),參訓(xùn)的運營督導(dǎo)們一定會將學(xué)到的理論付諸于實踐,更好地服務(wù)業(yè)務(wù)隊伍和客戶,樹立更加專業(yè)完美的形象。
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