平安人壽新契約回訪—為保單權(quán)益保駕護航的重要舉措
2016-05-25 15:42
江西企業(yè)網(wǎng)訊 新契約回訪是保險公司應(yīng)保監(jiān)會要求，為維護客戶保單權(quán)益展開的服務(wù)，是保險公司在收到投保人簽收的保單回執(zhí)后對投保人進行回訪，更是在猶豫期內(nèi)對客戶進行的一次至關(guān)重要的提醒。
平安人壽江西分公司錨點本著對每一份保單負(fù)責(zé)、對每一位客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，會對每一張符合條件的保單進行回訪。回訪內(nèi)容包含了對交費年限、交費金額、保障年限、猶豫期等多項重要因素的提醒。為切實維護您的權(quán)益，盡量避免因理解偏差給您造成保障功能重復(fù)或缺失、退保后發(fā)生損失等問題，所以客戶一定要充分把握新契約回訪這一契機，仔細(xì)聆聽和回復(fù)客服人員詢問的問題，以及提出自身存在的疑問，配合保險公司完成回訪。
