理賠見真情 溫暖送人心
2018-01-24 16:32
江西企業(yè)網(wǎng)訊 2018年1月14日，江西贛州市尋烏縣康女士將一面“理賠見真情，溫暖送人心”的錦旗送到江西壽險(xiǎn)贛州中心支公司以表達(dá)對(duì)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的由衷感謝。
據(jù)悉，2017年12月4日，客戶胡先生在駕駛小轎車右轉(zhuǎn)彎時(shí)不幸跌落水庫(kù)并死亡。理賠人員接到報(bào)案后立即聯(lián)系客戶家屬了解情況，安撫客戶情緒，并安排調(diào)查人員前往事發(fā)地進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，最終認(rèn)定該事故為意外事故，壽險(xiǎn)江西分公司按條款約定賠付保險(xiǎn)金91萬(wàn)元。收到理賠款后，客戶家屬康女士對(duì)公司主動(dòng)、快速、高效、簡(jiǎn)單的理賠服務(wù)表示肯定，對(duì)公司在理賠過(guò)程中給予的幫助表示由衷感謝，特送上錦旗以彰顯對(duì)平安理賠的感激之情！
鮮紅的旗幟即是肯定，亦是鞭策，2018年，江西壽險(xiǎn)將繼續(xù)從心出發(fā)，秉承“簡(jiǎn)單便捷、友善安心”的服務(wù)理念，并深化利用人臉識(shí)別、智能審核、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等AI技術(shù)，以更加極致、專業(yè)的服務(wù)回饋客戶，進(jìn)一步為每一位客戶提供全方位的貼心保障，把有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)帶給每一位平安客戶。
