平安人壽贛州中支理賠暖心服務(wù)獲客戶點(diǎn)贊
2019-09-16 15:15
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，平安人壽贛州中心支公司收到客戶家屬贈送 “快速理賠顯誠信、平安服務(wù)暖人心” 錦旗表達(dá)感謝，這是客戶對公司理賠服務(wù)的認(rèn)可，亦是公司愛與責(zé)任的體現(xiàn)。
客戶王先生保險(xiǎn)意識較強(qiáng)， 2019年1月14日為自己投保平安福保險(xiǎn)。
2019年8月，王先生在工作中不慎發(fā)生意外，留下3個未成年的子女撒手人寰，家屬得到這個不幸消息后立即向公司報(bào)案，平安人壽贛州中支理賠人員接到報(bào)案信息后也第一時間指導(dǎo)保單服務(wù)人員協(xié)助客戶收集材料申請理賠。經(jīng)公司審核，公司賠付意外身故保險(xiǎn)45萬。
這筆理賠款對家屬來說是陰霾中的撫慰，更是對廣大民眾的一次現(xiàn)實(shí)而又深刻的提醒。“簡單便捷、友善安心”不僅是口號，更是平安人壽通過專業(yè)的素養(yǎng)、實(shí)際的行動來為客戶提供簡單、安心的理賠服務(wù)； 平安人壽將繼續(xù)為客戶提供用更專業(yè)、更高效的服務(wù)，為客戶排憂解難，讓客戶時刻感受到“平安，就在你身邊”！
