聚焦雅安：平安產(chǎn)險(xiǎn)抗震救災(zāi)直擊——沖在最前線的平安查勘小分隊(duì)
2013-04-28 09:32
江西企業(yè)網(wǎng)4月28日雅安訊 當(dāng)記者隨平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長孫建平于4月21日抵達(dá)蘆山時(shí)，三個(gè)年輕的小伙子正在位于蘆山縣人民醫(yī)院前的平安報(bào)案點(diǎn)上忙碌著。他們就是平安產(chǎn)險(xiǎn)雅安中心支公司的查勘員李雁冰、杜志強(qiáng)和樊瑤。由于平安產(chǎn)險(xiǎn)在蘆山?jīng)]有機(jī)構(gòu)，在地震發(fā)生后，為了讓客戶能在第一時(shí)間找到平安的報(bào)案點(diǎn)，接到公司指示，他們?nèi)齻€(gè)來不及攜帶任何物資儲(chǔ)備就一頭沖進(jìn)了蘆山。
“4月20日，各方的救災(zāi)隊(duì)伍都往蘆山調(diào)動(dòng)，路完全被堵死了，我們當(dāng)晚8點(diǎn)多才進(jìn)入蘆山縣城。”據(jù)李雁冰介紹，他們中午一點(diǎn)就從雅安出發(fā)了，為了能盡快趕到蘆山，他們繞道滎經(jīng)、天全才得以進(jìn)入蘆山，路上花費(fèi)了將近7個(gè)小時(shí)。
在對(duì)蘆山縣城情況簡單了解后，他們立即在人民醫(yī)院門口設(shè)立起簡易報(bào)案點(diǎn)。“我們啥子?xùn)|西也沒帶，所以在晚上十點(diǎn)左右，災(zāi)民都休息了，我們連夜趕回去取一些必需的物質(zhì)和資料。”李雁冰說。但是李雁冰他們沒有想到，第二天前往蘆山的路就實(shí)行交通管制，社會(huì)車輛不得通行。＂沒辦法，報(bào)案點(diǎn)已經(jīng)建起來了，不能讓客戶找不到人?。。⒂谑?，他們幾個(gè)臨時(shí)決定，用摩托車?yán)衔镔Y和裝備回到蘆山報(bào)案點(diǎn)。
21日，他們就接到了中國農(nóng)業(yè)銀行蘆山支行的報(bào)案。從奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，核實(shí)相關(guān)保險(xiǎn)信息，到先期理賠款100萬元到賬，僅僅用時(shí)1天時(shí)間。如此快的理賠速度，連客戶都表示驚訝。但在幾個(gè)小伙子看來，這已經(jīng)成為了他們這段緊急時(shí)期的工作常態(tài)和基本標(biāo)準(zhǔn)。
“由于蘆山通信狀況不好，我們現(xiàn)代化的查勘設(shè)備比如IPAD都用不上，只能照完相后把資料連夜送回市公司核查，這樣才能保證盡快理賠。”短短兩天時(shí)間，他們大大小小的案子就已經(jīng)查勘了上百件。“有已經(jīng)清理出來的車，還有完全被埋的車，我們接到電話后，都到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘！”李雁冰說，通往太平鄉(xiāng)的道路打通后，他們還冒著沿路塌方的危險(xiǎn)進(jìn)入重災(zāi)區(qū)查勘了一起車損案件。
“我們能夠快速趕到前線查勘，后方給了很大的支援。”據(jù)李雁冰介紹，現(xiàn)在平安已從成都調(diào)配查勘員趕赴蘆山報(bào)案點(diǎn)，而總公司也調(diào)配物資和人力到雅安支援救災(zāi)工作。在報(bào)案點(diǎn)，孫建平了解情況后，現(xiàn)場(chǎng)指示要實(shí)行人員輪換制度，確保前方保持戰(zhàn)斗力。而剛剛于22號(hào)晚間輪換回去的他們，在緊急處理完資料后，24號(hào)凌晨一點(diǎn)就趕回蘆山。“怕天亮了車子多把路堵了，到時(shí)候時(shí)間又耗在路上了，所以就起了個(gè)早。”李雁冰說。
說是起個(gè)早，其實(shí)一直忙于整理資料的他們基本就沒睡。“其實(shí)他們也不愿意這么辛苦，因?yàn)樗麄儾恍量?，就是沒得啥子案子，也就是老百姓都平安！”一位站在平安報(bào)案點(diǎn)旁邊的大爺看完記者采訪后，對(duì)記者說了這句話。（黃熹）
