平安人壽江西分公司客服中心實施預約服務
2015-01-22 11:08
客戶臨柜“零等待”
江西企業網訊 為提升客戶體驗，實現“最好的保險服務在平安”的承諾，平安人壽江西分公司近期力推柜面客戶預約服務，目前已開通網絡、電話兩個預約渠道，預約客戶臨柜辦理業務可享受“免等待”服務。
據悉，近日,平安人壽江西分公司客服柜面迎來了首位通過電話預約的客戶張先生。張先生進入客服中心后，在叫號機中憑手機號領取了預約服務號，專門接待預約客戶的柜員第一時間接待了張先生。整個過程用不到五分鐘就辦理完畢。張先生在離開時高度贊揚平安人壽的預約服務，真的是“零等待”。
“一寸光陰一寸金”！在講究效率的時代，時間就是金錢。為客戶節省時間，就是為客戶節約金錢。客戶的滿意就是平安人壽江西分公司柜面服務的追求，未來平安人壽江西分公司將不斷推出更多的人性化服務，給客戶提供更多“簡單便捷 友善安心”的服務，著力提升客戶體驗。
