平安人壽景德鎮中支快速理賠服務獲稱贊
2020-12-23 19:53
江西企業網訊 2010年5月,平安人壽景德鎮中心支公司客戶W先生為自己投保了一份“智盈人生”,附加智盈重疾。2020年代理人做保單年檢時發現該客戶重疾額度及范圍都比較小,于是建議客戶加保,經再三考慮W先生于今年4月份為自己投保了“平安福加分20”,同時購買了e生保。
2020年9月,W先生突發耳鳴頭痛,持續一個月癥狀仍不見好轉,經診斷,被確診為腦膜瘤、聽神經良性腫瘤,醫院要求必須進行放射治療。出院后代理人即為客戶申請理賠,經公司審核,W先生符合“平安福加分20”重疾條款的良性腦腫瘤行放射治療,達到重疾標準,合計賠付334,816.23元。
客戶在收到理賠款后特意送上錦旗,為平安代理人的專業服務點贊,并對平安的快速理賠時效給予了充分肯定。
后續,景德鎮中支將持續秉承“簡單、便捷、友善、安心”理賠理念,為客戶提供優質的服務。