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本報訊 記者賀于周攝影報道：花了近3萬元在太平洋商廈8樓的“泰國圣荷”會所豐胸，胸圍卻沒有變化，這讓南昌市民李麗（化名）有些惱火。該會所沒有與顧客簽訂任何形式的書面協議，也沒有開具正規發票。至于會所究竟給李麗提供了哪些產品和服務，就連該會所負責人高萍自己也沒法說清。
記者在太平洋商廈八樓的“泰國圣荷”會所采訪
◎顧客 花了近3萬豐胸沒效果
李麗告訴記者，去年8月底，她在太平洋商廈8樓的“泰國圣荷”前店長的勸說下，購買了1.6萬元的“泰國圣荷美胸精華霜”產品。李麗告訴記者，當時的店長承諾“會長大，會緊致”。然而，近3個月的時間過去，堅持每天前往會所接受按摩服務的李麗卻發現，她的胸圍沒有發生任何變化。這時，會所負責人又向她推薦起了其他產品，稱精華霜要配著其他產品一起才有用。于是，李麗又花費1萬余元購買“火療”服務。經過兩個多月的“火療”，李麗的胸圍依舊沒有任何變化。
起初，該會所以“新來小姑娘手法不好”為由搪塞。此后，多次換人也沒有任何效果。今年3月中旬，她找到“泰國圣荷豐胸”會所，要求對方退款。“負責人又推薦我免費做儀器理療，”聽到這話，李麗坐不住了。“自從我進門，就不停地推薦產品，一點效果都沒有，這不是騙人嗎？”
◎回應 豐胸效果因人而異
為了證實李麗的說法，記者陪同她來到位于中山路太平洋商務大廈810室的“泰國圣荷”會所。
記者調查后發現，該會所工商營業執照登記名稱為“南昌市東湖區海蘭軒美容生活會館”，法定代表人為“高萍”，個體經營范圍為美容。而據高萍介紹，接待李麗并提供服務的店長已經離開了。“她是原來的店長，東西都是她賣的，顧客也是在她手上買的產品。”
對于顧客反映豐胸無效一事，高萍解釋稱，豐胸效果因人而異，無法保證每一位顧客使用后見效，他們只能保證產品對人體無害。而對于前店長承諾效果一事，其稱，不在自己手上辦理，無法求證。
記者注意到，雖然顧客消費金額高達近3萬元，可是該會所沒有與顧客簽訂任何形式的書面協議。此外，該店也沒有開具發票，惟一的收據上只有個人簽名卻無公章。然而，“泰國圣荷”會所究竟給李麗提供了哪些產品和服務，承諾了什么樣的功效，就連高萍自己也沒法說清。
◎提醒 接受服務前先簽協議
采訪中，記者注意到，“泰國圣荷”會所提供給李麗的豐胸產品大多為外文包裝，無法找到中文標示。對此，高萍的回答是：“這個不是我做的，要找就去找做的廠家去。”無奈之下，李麗只好向南昌市12315投訴舉報中心求助。然而，由于李麗無法提供相關書面協議及消費憑據，“泰國圣荷”會所所在轄區的東湖區工商局建德觀工商分局表示，目前“無法調解”。
記者昨日在網上看到，“泰國圣荷”會所關于豐胸功效的廣告仍在部分團購網站上發布。對此，西湖區消協秘書長郝景宜表示，消費者在接受服務前應當與商家簽訂協議，對涉及產品、服務名稱、型號、功效等項目進行書面確認。若商家口頭作出無效退款承諾的，還可要求其在協議書上予以明確。
