本報訊 記者李志強攝影報道:“水龍頭流出的自來水不僅有異味,水還呈綠色。”一年多來,南昌市民蘇女士都在為水質變壞的原因煩惱。在排除水源的因素后,她不得不猜測“水管有問題”。昨日,“日豐管”江西售后人員現場查看后解釋稱,系將室內管安裝在室外導致水質變壞。經其協助交涉,銷售水管的商家同意更換水管。
蘇女士家水龍頭下接的水呈淡綠色
◎ 反映
家中自來水有異味
蘇女士家住六樓,去年4月14日,她買了幾十米“日豐管”將自來水接進了家。可讓她納悶的是,自從安裝了“日豐管”,家中水龍頭流出的自來水就發出一種說不清楚的異味。
“起初,我以為是電熱水壺的問題,燒出的開水染上了氣味。”蘇女士說,在接下來一年多時間里,她陸續換了4個電熱水壺,“仍是有異味。”這時,蘇女士懷疑異味可能來自水源,不過這個推斷很快就被推翻。蘇女士稱,她來到樓上樓下其他住戶家接水,發現都沒有異味,惟獨只有她家存在這種情況。最近,她又無意中發現自家的水呈淡綠色。同樣,水龍頭流出“綠水”,也僅有她一家如此。找不到自來水發出異味的原因,讓蘇女士很焦急,擔心長期飲用不正常的水,會對健康造成危害。
◎ 質疑
可能是水管有問題
排除了水源的因素,蘇女士不得不猜測“可能是水管有問題”。于是,她向本報反映此事。
昨日上午,記者來到位于南京東路附近的蘇女士家中,在水龍頭下接了一碗清水,水體呈現淡綠色,湊近鼻前聞了聞,水中飄散著一股淡淡的異味。
◎ “日豐管”售后
系室內管安裝在室外所致
針對此事,記者聯系上“日豐管”江西售后一周姓負責人。該負責人稱,此前蘇女士已向他反映了相關情況,他們決定下午派技術人員前往查看,如果不能確認是什么原因導致水有異味和水體泛綠,他們將截取部分水管樣品,寄往廠家檢測以確定水管是否有質量問題。
昨日下午,記者從蘇女士處獲悉,“日豐管”售后人員到達現場查看后,認定造成水質變壞的原因,系將只能安裝在室內的室內水管安裝在室外,“售后稱不是他們的責任。”
◎ 結果
商家同意更換水管
對此說法,蘇女士直喊冤。她稱,購買水管時,位于南昌市南京東路466號的高新建材店只顧熱薦這款“日豐管”,但并未告知她這種水管只能安裝在室內,系商家未盡告知義務才導致飲用水質變壞。
昨日下午,“日豐管”售后人員陪同蘇女士找到商家交涉此事。最終,商家同意更換水管,于21日下午前往蘇女士家安裝。