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南昌“盤子女人坊”：不拍藝術(shù)照3000元定金難退

　　本報(bào)訊 郝景宜 記者賀于周報(bào)道：近日，南昌市民江女士向本報(bào)反映稱，她向“盤子女人坊”支付3000元定金準(zhǔn)備拍攝藝術(shù)照，銷售人員口頭承諾不拍可以退款，可沒想準(zhǔn)備退款時(shí)卻遭拒絕。而對于口頭承諾定金可退還一事，該店劉姓負(fù)責(zé)人矢口否認(rèn)。

　　江女士告訴記者，5月21日，她向位于南昌市勝利路鐵街2號的“盤子女人坊”，支付了3000元定金準(zhǔn)備拍攝藝術(shù)照。銷售人員還口頭承諾不拍可以退款，為保險(xiǎn)起見，江女士讓對方在收據(jù)上寫下承諾。“當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人不寫，要工作人員寫。”江女士說，后來她發(fā)現(xiàn)拍攝套餐中存在“隱性消費(fèi)”，便找到“盤子女人坊”，要求退還定金但遭拒。

　　3日，為證實(shí)江女士的說法，記者來到“盤子女人坊”，對于“口頭承諾定金可退還”一事，該店劉姓負(fù)責(zé)人矢口否認(rèn)。其補(bǔ)充道，收據(jù)上備注事項(xiàng)上已注明定金不退，至于承諾退款一事應(yīng)該屬于工作人員個人行為，店里并不認(rèn)可。

　　西湖區(qū)消協(xié)工作人員表示，定金是在合同訂立或在履行之前支付的一定數(shù)額的金錢作為擔(dān)保的擔(dān)保方式。一般情況下，交付定金的一方不履行債務(wù)的，喪失定金；而收受定金的一方不履行債務(wù)的，則應(yīng)雙倍返還定金。不過這里面要注意的是，定金的最高限額不能超過主合同標(biāo)的額的20%。消協(xié)部門提醒廣大消費(fèi)者，交納定金后即對買賣雙方產(chǎn)生約束力，付款前須問清商品、服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容。目前，江女士已向南昌市12315投訴舉報(bào)中心反映。