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從當初的持會員卡消費即可享受八折優惠，到至少充值2000元才可享受折扣，這個會員待遇讓南昌市民洪先生感覺“落差有點大”。然而，巴渝風足道南昌洪城店相關負責人卻表示，像洪先生這樣按照實際消費數額充值的不符合公司規定,“我們擁有最終解釋權”。
◎顧客
充值會員卡設下限
洪先生告訴記者，7月1日晚，他與朋友4人來到位于南昌市灌嬰路上的巴渝風足道洪城店消費。此前，他曾辦理巴渝風足道會員卡，持卡消費可享受八折優惠。
當晚，他們一行共消費1400余元。結賬時，服務人員告知，由于卡內余額不足，不能享受八折優惠。“我就說今晚消費多少就充多少好了。”洪先生說，令他意外的是，服務人員卻表示至少要充值2000元才可以繼續享受折扣優惠。
“消費多少我充多少，照這樣我又要被逼著去消費。”洪先生告訴記者，當初辦理會員卡時，服務人員稱持卡就可享受優惠，為此他才辦理，可沒想現在充值卻要按照商家的規定掏錢。“這不是綁架別人消費嗎？”
◎商家
擁有最終解釋權
為了證實洪先生的說法，記者來到位于灌嬰路699號的巴渝風足道洪城店。“我們辦卡的時候都有跟他講的。”該店負責人介紹，會員卡余額不足，就沒法享受折扣，所有巴渝風足道連鎖店都是如此規定。
那么，為何顧客充值會員卡還得最低充值2000元呢？該負責人稱，一般情況下，他們只接受1000元至2000元，3000至5000元幾個檔次的充值，像洪先生這樣按照實際消費數額充值的不符合公司規定。
采訪中，記者了解到，巴渝風足道洪城店內并無對此進行提醒的告示，而顧客的會員卡上對此也只字未提。對此，該店負責人卻稱，卡上早已注明，“我們擁有最終解釋權。”
◎工商
“設下限”屬霸王條款
洪城大市場工商局執法人員告訴記者，巴渝風足道“會員卡充值設置下限”規定屬于典型的霸王條款。此外，早在2010年10月，原國家工商行政管理總局就已頒布《合同違法行為監督處理辦法》，其中明確經營者不得以“最終解釋權”為借口，侵害消費者的權利。
目前，工商部門已介入調查。
◎文/圖 楊偉強 記者賀于周
