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5月底,南昌市民萬先生買了一輛“能跑80公里”的新日牌電動(dòng)車。隨后,他卻發(fā)現(xiàn)該車只能跑上40余公里,即使更換電池依舊如此。為此,他找到新日電動(dòng)車專賣店討要說法。然而,對方卻將原因歸咎于騎車帶人。“他們說車上帶個(gè)人就跑不了這么遠(yuǎn),怎么買的時(shí)候不說清楚?”萬先生十分不解。
遭質(zhì)疑的新日電動(dòng)車專賣店
萬先生告訴記者,5月29日中午,他在洪城路電動(dòng)車一條街準(zhǔn)備買一輛“跑得遠(yuǎn)”的電動(dòng)車。其間,他在新日電動(dòng)車專賣店看中一款3200元的電動(dòng)車。“銷售人員確保能跑到80公里。”6月1日中午,萬先生帶著家人騎新車返回位于向塘的家中,卻沒想剛到家車就徹底沒電了。
為此,萬先生找到新日電動(dòng)車專賣店,對方為他更換一組新電池。然而,更換電池后電動(dòng)車也只能跑50公里左右。萬先生遂找到銷售商討要說法,對方卻將原因歸咎于騎車帶人。“他們說車上帶個(gè)人就跑不了這么遠(yuǎn),怎么買的時(shí)候不說清楚?”
為了證實(shí)萬先生的說法,記者來到新日電動(dòng)車專賣店。記者表明來意后,銷售人員表示,80公里只是大概的估算,具體能跑多遠(yuǎn)要根據(jù)路況、使用情況而定。“有時(shí)剎車用多了也會很耗電。”銷售人員告訴記者,萬先生在購車時(shí)只強(qiáng)調(diào)車要跑的遠(yuǎn),根本沒提及還要帶人一事。
采訪中,記者注意到,電動(dòng)車能跑多遠(yuǎn),洪城路電動(dòng)車一條街多數(shù)銷售商都會對此進(jìn)行口頭宣傳。然而,無論是廠家使用說明書還是合格證上,均只對電動(dòng)車電池電壓、電量進(jìn)行說明,并未提及速度、行駛路程一事。
西湖區(qū)消協(xié)工作人員告訴記者,消費(fèi)者選購電動(dòng)車前,應(yīng)當(dāng)首先查看使用說明書、合格證等廠家資料信息,而不是輕易聽信銷售人員口頭宣傳、承諾。目前,萬先生已向南昌市12315投訴舉報(bào)中心求助。
◎文/圖 記者賀于周
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