撫州李先生：前不久，我和愛人看一電視購物頻道時，看到了推銷一品牌不粘鍋的節(jié)目。節(jié)目中稱，該不粘鍋炒菜不會粘鍋、無油煙……我倆十分心動，7月26日通過訂購電話訂購了一套。7月30日，貨送到我家。我希望能試用一下再付款，送貨人表示如果不滿意10天內(nèi)可以退貨，我便不再有疑慮付清了1788元貨款。但在炒魚時，我發(fā)現(xiàn)使用該不粘鍋和普通鍋一樣會冒油煙，而且炒完菜后用清潔劑也洗不干凈。我撥打售后電話，但是對方回應稱“鍋沒有質(zhì)量問題，不提供退貨服務。”
記者跑腿：3日上午，記者前往李先生家探訪，李先生從床底下拉出了裝有整套不粘鍋的箱子，箱內(nèi)有中式炒鍋、深燒鍋、深燉鍋、多把刀剪和插刀架等物品。李先生告訴記者，這套價值1788元的不粘鍋只炒了一次魚，就發(fā)現(xiàn)無法洗干凈，于是就一直存放在床底下。記者看到，該不粘鍋十分厚重，鍋體多處出現(xiàn)銅銹一樣的斑跡。記者隨后撥打了售后電話反饋此事，接電話的工作人員稱會妥善處理此事。4日上午，李先生高興地致電記者稱，不粘鍋售后人員已通知他寄回不粘鍋，隨后將退回購物款項。（記者周文平）
