本報訊 記者胡驊、實習(xí)生黃慧祺、朱金英、羅青報道:“我半個月前在南昌市紅谷灘新區(qū)一商場的‘色非’專賣店買了一雙涼鞋,新鞋才穿了一個星期,鞋就出現(xiàn)大面積脫膠的現(xiàn)象。”近日,讀者王小姐致電本報反映此事。
王小姐告訴記者,這雙涼鞋買來后她才穿了一個星期,就發(fā)現(xiàn)鞋底有脫膠現(xiàn)象。“我覺得這屬于鞋子的質(zhì)量問題,應(yīng)該要更換一雙新的。”記者在王小姐處看到,這雙涼鞋的兩只鞋底均有不同程度的脫膠情況。
事后,記者隨王小姐一同來到“色非”專賣店。工作人員稱,鞋子只有斷底斷面才能退換,對于王小姐的鞋子,店里只負(fù)責(zé)維修。
對于此情況,記者與王小姐找到商場方。商場工作人員介入后認(rèn)為,王女士的鞋脫膠面積已經(jīng)等同于斷底斷面,達到退換標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)協(xié)調(diào),最終王女士補齊差價,更換了另一款新鞋。