江西企業網3月15日南昌訊(記者夏曉)金融消費類投訴出現逐年升溫的跡象。記者3月14日獲悉,我省推進金融消費者權益保護工作以來,共接受咨詢2089件,受理金融消費維權投訴106件,辦結率100%。其中涉及銀行類的投訴占94.3%,銀行收費和服務問題成為投訴熱點。
2012年,全省先后成立了30個金融消費者權益保護中心,今年將建立省級金融消費者權益保護中心。去年,全省銀行業機構開展“神秘人”暗訪抽查2072次。
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