本報(bào)訊 記者馮訓(xùn)太報(bào)道:昨日,市民陳先生有點(diǎn)郁悶,因?yàn)槟喜?ldquo;新標(biāo)”門(mén)窗店未經(jīng)他同意擅自幫他下貨單,有“強(qiáng)迫”他購(gòu)買(mǎi)指定商品的嫌疑。對(duì)此,門(mén)窗店肖店長(zhǎng)也對(duì)自己的做法表示歉意,但拒絕任何形式的協(xié)商解決。
4月20日,陳先生在省城某建材家具市場(chǎng)“新標(biāo)”門(mén)窗店看中了一款生態(tài)門(mén),2扇生態(tài)門(mén)另加一扇門(mén)套的預(yù)算為1.31萬(wàn)元。當(dāng)天,陳先生交了3100元定金。一般購(gòu)買(mǎi)門(mén)窗的流程是,客戶先下定金,商家再去量房,待客戶確認(rèn)尺寸和款型,再付余款,最后雙方簽定下單協(xié)議。
4月25日,“新標(biāo)”門(mén)窗店派人上門(mén)測(cè)量安裝尺寸的過(guò)程中,負(fù)責(zé)他家裝修的監(jiān)理及木工認(rèn)為款式不太搭配,陳先生與家人商量后,打算用3100元定金在該店買(mǎi)其他款式的衛(wèi)生間門(mén)。五一期間,陳先生再次來(lái)到“新標(biāo)”門(mén)窗店。工作人員卻告訴他,已下了貨單。這讓陳先生很意外,未經(jīng)他本人同意,商家為何能單方面向廠家下貨單?后來(lái),陳先生要求更換其他款式門(mén),也遭到拒絕。
針對(duì)陳先生反映一事,該門(mén)窗店的肖店長(zhǎng)解釋稱,4月20日,陳先生交了定金。1天后,門(mén)窗店根據(jù)他看中的生態(tài)門(mén)樣品規(guī)格,去他家測(cè)量尺寸,對(duì)方并無(wú)異議。到4月25日,再次派人實(shí)地測(cè)量尺寸,陳先生仍未反對(duì)。他們據(jù)此認(rèn)為陳先生同意了所挑選的生態(tài)門(mén),向廠家下單,廠家已開(kāi)始生產(chǎn)他選中的生態(tài)門(mén)。
“在向廠家下貨單前,必須要讓我本人繳清余款和簽下單協(xié)議,否則是商家強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣。”陳先生稱,如果“新標(biāo)”門(mén)窗店不能給出合理解決辦法,他將通過(guò)相關(guān)部門(mén)來(lái)處理。