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本報訊 趙永輝 記者賀于周報道：付款后才告知貨已賣空，要求退款卻遭拖沓。近日，南昌縣蓮塘鎮的孫先生向本報投訴淘寶網“外貿器材直銷店”。對此，該店負責人不退款的理由竟是“退款了生意就不好做了”。
孫先生告訴記者，4月11日晚，他在淘寶網“外貿器材直銷店”上看中一款200余元的頭盔。“付款前我還特意詢問掌柜是否有貨。”孫先生說，當時寶貝頁面顯示，該款產品還有900多件庫存。然而，當他拍下付款后，對方卻遲遲不發貨。再三詢問后對方才表示，所有產品已經被其他客戶“一口氣”全部買走。為此，孫先生要求賣家退款，可對方應允后卻一直沒有兌現承諾。
對此，該店相關負責人稱，就在孫先生付款前，該款頭盔存貨已經全部發給其他客戶，必須等至月底才可能有貨，而對于為何不退款一事，該負責人表示，“退款我生意就不好做了”。南昌縣消協工作人員表示，消費者既然已經按照交易規則全額支付相應款項，商家就應當在約定期限內提供貨物，否則就應予以退款，而不能以此為由“拴住”顧客。17日上午，經過淘寶客服協調，淘寶系統將相關款項退還孫先生。
