本報(bào)訊 記者萬麗強(qiáng)報(bào)道:“通過風(fēng)尚電視購物中心買了一部手機(jī),使用才一個(gè)星期就發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)白屏的問題,要求更換或退貨,遭到了拒絕。”6日,南昌市民環(huán)先生向本報(bào)投訴此事。
環(huán)先生稱,2月9日,他花599元通過江西風(fēng)尚電視購物中心購買了一部創(chuàng)維手機(jī)。“手機(jī)買回來之后一直沒用,4月20日拿出來才用了一個(gè)星期,發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)白屏。”環(huán)先生說,他撥打了風(fēng)尚電視購物中心客戶電話反映情況,對方給了他維修電話,打過去得到答復(fù)是維修需要收取費(fèi)用。
江西風(fēng)尚電視購物中心一名工作人員稱,針對環(huán)先生反映的問題,他們會與環(huán)先生協(xié)商解決。
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