本報(bào)訊 記者賀于周報(bào)道:“說是三盒就好,無效退款。”沖著電視廣告中的“神奇療效”,南昌市民葛女士打電話訂購(gòu)三盒“姜老太鼻康清涼膜”,可沒想用完后鼻竇炎癥狀依舊。
葛女士告訴記者,她患鼻竇炎多年,一遇季節(jié)更替就容易復(fù)發(fā)。去年11月,她從電視廣告上得知“姜老太鼻康清涼膜”這一產(chǎn)品,廣告中稱該產(chǎn)品對(duì)鼻竇炎有著非常好的療效。“說是三盒就好,無效退款。”為此,她通過電話花980元訂購(gòu)三盒“姜老太鼻康清涼膜”。然而,用完三盒產(chǎn)品后,葛女士卻發(fā)現(xiàn)自己的鼻竇炎癥狀依舊如常。為此,她致電銷售商要求退款,卻遭到拒絕。
對(duì)此,南昌縣消協(xié)秘書長(zhǎng)趙永輝表示,早在今年1月初,“姜老太鼻康清涼膜”電視廣告因“宣傳治愈率、有效率”被國(guó)家廣播電影電視總局叫停。而我國(guó)《廣告法》明確規(guī)定:藥品、醫(yī)療器械廣告不得有說明治愈率和有效率的內(nèi)容。
經(jīng)協(xié)調(diào),“姜老太鼻康清涼膜”銷售商同意為葛女士退款。