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平安人壽鷹潭中支服務(wù)熱情周到 理賠快速高效

江西企業(yè)網(wǎng)訊  近日，平安人壽鷹潭中支主動幫客戶尋找理賠的理由，完成一筆高賠付案件，獲賠10萬元并豁免11萬余萬元。事后，客戶T先生為平安人壽鷹潭中支送上錦旗表達(dá)謝意，盛贊平安人壽鷹潭中支“服務(wù)熱情周到，理賠快速高效”。

據(jù)悉，T先生因?qū)ΡｋU保障的意識較高，在16年時為自己投保了一份重疾類險種，以備不時之需。

23年5月， T先生因"心臟不舒服"入院，經(jīng)檢查，醫(yī)生診斷為急性前間壁心肌梗死。他即刻辦理住院接受治療，幸運(yùn)的是，經(jīng)過一系列治療，T先生逐漸康復(fù)，轉(zhuǎn)危為安。

服務(wù)T先生的代理人在得知客戶住院的消息后，第一時間協(xié)助報案并聯(lián)系公司負(fù)責(zé)理賠的工作人員。公司立即安排理賠人員前往醫(yī)院探望慰問及理賠資料收集，高效推進(jìn)案件的調(diào)查核實(shí)及理賠申請工作，用專業(yè)的態(tài)度幫助客戶尋找理賠的理由。

平安人壽鷹潭中支將始終堅(jiān)持客戶至上、誠信為本理念，將“信守承諾，為客戶尋找理賠的理由”內(nèi)化為指導(dǎo)實(shí)踐的行為指南，用實(shí)際行動為客戶提供省心、省時、省錢的服務(wù)體驗(yàn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，守護(hù)消費(fèi)者幸福美好生活。