平安產(chǎn)險江西分公司積極開展微活動投身公益
2015-03-06 20:28
江西企業(yè)網(wǎng)訊（丁玲玲）“客戶即是上帝”雖是夸張的描述卻始終是服務(wù)的最高標準，平安產(chǎn)險江西分公司始終貫徹“激情創(chuàng)新，方能服務(wù)致遠”的理念，積極開展o2o線上線下互動、投身公益，傾心為客戶！
互動活動、感恩回饋
平安產(chǎn)險江西微平臺致力于打造集“移動互聯(lián)、綜合服務(wù)、生活商圈、服務(wù)營銷”為一體的O2O互動平臺。自2014年4月22日平臺上線318天以來，共策劃O2O互動50余場，活動以回饋廣大用戶為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)模式，通過多形式多主題的線上線下活動豐富用戶的微生活。“校園網(wǎng)絡(luò)歌手大賽、萌娃向前沖、少兒繪畫大賽”等主題活動引進投票互動形式，增加了與用戶的互動，使評選結(jié)果更加公平公正；“支教為明天、平安健步行、愛心送考”等公益活動為熱心公益的人群提供愛心傳遞的渠道……活動創(chuàng)下用戶互動超7623,965人次、在線咨詢量超45,376人次的優(yōu)秀戰(zhàn)績。
2015年，平安產(chǎn)險江西微平臺將持續(xù)圍繞客戶社會熱點及熱門節(jié)日，充分整合線上線下資源，策劃全年客戶互動，為客戶提供超越反響的極致體驗。
投身公益，平安相伴
平安產(chǎn)險江西分公司在創(chuàng)新服務(wù)理念的同時投身公益。“平安護航、讓愛回家”春運系列活動踐行服務(wù)理念，為廣大返鄉(xiāng)群體保駕護航。
2月11號滿載著返鄉(xiāng)同胞的“平安號”愛心專列從深圳駛向南昌，平安產(chǎn)險江西分公司為返鄉(xiāng)同胞送上精心挑選的毛巾與水杯，表達了對老鄉(xiāng)的思念與祝福。旅途中，平安產(chǎn)險江西分公司工作人員竭誠為返鄉(xiāng)同胞服務(wù)，用歡樂的游戲與動聽的歌聲陪伴老鄉(xiāng)的慢慢回家路。春運期間，平安產(chǎn)險江西分公司全省聯(lián)動，在交通樞紐設(shè)置服務(wù)站，服務(wù)站免費提供礦泉水與毛巾等用品，為每一個需要幫助的返鄉(xiāng)人提供無償服務(wù)，溫暖著每一個返鄉(xiāng)人的心。
平安使者，路遇相助
平安產(chǎn)險江西分工司面向全省車主推出“平安來了”愛心公益活動，旨在為需要幫助的車主提供無償服務(wù)，踐行保險人對車險用戶的關(guān)愛使命，體現(xiàn)江西保險行業(yè)的大愛和無私。目前，活動關(guān)懷事例已達100余筆，成功為245位車主送去了溫暖。
據(jù)悉，下一步“平安來了”愛心公益活動將在全行業(yè)內(nèi)推廣。為保障公益活動的持續(xù)性和有效性，平安產(chǎn)險江西分公司還將在分公司內(nèi)和全社會招募更多的志愿者參與到活動中來，形成同業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，踐行職業(yè)責任，擴大社會效益，讓“公益之花”在江西路放！
