平安人壽江西分公司開通急難援助服務只需2分鐘
2015-04-13 14:49
江西企業網訊 平安人壽急難援助服務，只需2分鐘，無需臨柜即可輕松開通。客戶張先生于本月初來到平安人壽景德鎮支公司客戶服務中心申請辦理急難援助的續卡服務，拿出10元現金交費，要求客服人員能夠盡快辦理。當客服人員在告知客戶不能收取現金時，客戶感到非常失望，以為不能辦理。但公司客服人員馬上耐心地指導客戶登入自己的一帳通，逐步給客戶演示。2分鐘后，張先生就通過自己的“一賬通”為自己重新申請了急難援助服務。張先生對操作簡單、快捷的“一賬通”特別喜歡，并對辦理業務效率非常滿意。
據悉，急難援助服務是中國平安專門為出門在外的客戶量身定制，免除意外事故煩惱的專項服務。客戶在簽收保單3-5個工作日后，30天內登陸平安官網（www.pingan.com）進行激活，激活當天生效，援助服務有效期為一年，如果在此一年期間保單失效，那么援助服務也隨之失效。急難援助服務包含以下五項服務：1、安排并支付緊急返回居住地；2、安排并支付緊急醫療轉送；3、安排并支付醫療轉送回居住地；4、安排并支付未成年子女回居住地；5、安排并支付親友探病及住宿；
點擊平安官網，登入一賬通，在客戶回饋專區的激活服務贈品，點擊激活，填寫正確的持卡人和緊急聯絡人信息，即可完成激活。我們將把平安人壽“簡單便捷·友善安心”的貼心服務貫徹到底。
