平安人壽江西分公司柜員為異地客戶答疑解惑獲好評
2016-02-26 19:52
江西企業網訊 隨著新年的臨近，越來越多的客戶從外地回家過新年。同樣，平安人壽江西分公司柜面也接待了很多異地保單客戶。
一月中旬，平安人壽某南昌客服柜員就接待了一位浙江的投保客戶江女士。根據江女士的相關信息，柜員在系統中查詢到客戶為浙江的客戶，柜員為江女士詳細的告知了該保單的收益情況，并告訴客戶，如果這份保單要辦理任何手續都可在這直接處理的，在柜員的幫助下，江女士成功的開通了公司一賬通，并成功的查驗到了這張保單。對于柜員如此耐心的服務，江女士很是滿意。臨走時，江女士豎起大拇指：“你的服務，我佩服！”
即使是一次普通的接待，作為一直秉承專業服務態度的平安人壽柜面工作人員都會盡力、耐心地為客戶解答各種問題，化解客戶疑慮，讓客戶真切感受到公司貼心、周道的服務，贏得客戶的稱贊。
