平安人壽江西分公司信守承諾 給客戶一份愛的延續
2016-03-18 11:59
江西企業網訊 “感謝平安保險，在我失去親人的時候給了我一份愛的延續”，收到賠付20萬元的理賠決定通知書，顏女士異常激動的向公司工作人員表示感謝。
近日，顏女士發現其配偶蔣某身上冰冷，呼之不應，家屬馬上撥打120急救電話，送到醫院時被保險人已經死亡。顏女士悲痛萬分之時，想起其配偶曾在平安保險公司購買了保險，于是撥打95511向平安人壽江西分公司進行報案。
接到報案后，公司高度重視，公司立即安排工作人員與被保險人家屬聯系，核實事故經過，并告知客戶申請理賠所需資料，同時走訪了120搶救醫生，醫生告知被保險人送到醫院時已經身故，醫院根據其死亡特征診斷死亡原因為心肌梗塞。
經核實，蔣某于2013年在我公司投保智勝人生20萬等險種。保單身故受益人為法定，5月14日所有法定身故受益人向我公司提交理賠申請，經核實，事故屬實，排除責免事項，未發現異常情形。故賠付身故保險金20萬元。
平安始終秉承信守承諾的理念，為客戶在失去親人的痛楚中帶去平安的撫慰。
