熱推平安金管家APP 解決客戶續期交費困難
2016-05-25 15:46
江西企業網訊 近日，客戶劉先生來到平安人壽江西分公司柜面咨詢保單續期交費的問題。原來，劉先生有一份保單即將進入交費期，原本綁定的續期交費銀行卡已不再使用，想辦理更換事宜，但是劉先生的身份證已過期，新證尚未辦好，故無法辦理。劉先生無奈地表示近期較忙，暫時無法前去更換身份證，希望能幫助他盡快解決交費問題。
此時，柜面工作人員立即想到了平安人壽APP保單模塊最新上線的續期交費功能。保單進入繳費期后，可由投保人自行選擇其名下支持的借記卡完成即時交費。劉先生頓時轉憂為喜，在工作人員的幫助下下載了平安金管家APP，幾分鐘之內便完成了保單的交費手續。同時，劉先生在工作人員的指導下體驗了APP中的問醫生模塊、活動模塊、財富模塊等，劉先生不禁對平安金管家便捷、人性化的服務連連稱贊！
平安人壽江西分公司始終以客戶為先，運用便捷、高效的服務渠道致力于為客戶提供優質的服務，不斷提升客戶的服務感受和體驗。
