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平安人壽LCCH全方位助力客戶服務(wù)

　　江西企業(yè)網(wǎng)訊　為全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，2016年平安人壽江西分公司全面啟用LCCH系統(tǒng)的應(yīng)用。從柜面渠道拓展到代理人渠道，不僅可讓親臨柜面辦理業(yè)務(wù)的客戶感受到人性化體驗(yàn)，更可使客戶感受到平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        LCCH系統(tǒng)簡單來說，就是壽險(xiǎn)客戶的應(yīng)用接觸系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶自身情況，主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)提醒。除了客戶本次要辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)外，也會(huì)將其余事宜進(jìn)行提示，如：提示生存金領(lǐng)取、柜面預(yù)約服務(wù)推薦等。它不僅體現(xiàn)了公司對客戶細(xì)心周到的關(guān)懷，更是公司高服務(wù)理念和服務(wù)水平的標(biāo)志。
      
　　平安人壽江西分公司將始終堅(jiān)持打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)平臺，通過不斷的服務(wù)升級、踐行服務(wù)承諾，為客戶帶來“簡單便捷、友善安心”的服務(wù)體驗(yàn)。