住院探視 平安人壽江西分公司加值服務在行
2016-11-01 10:59
江西企業網訊 住院探視是平安人壽增對VIP客戶推出的附加值服務，一直深受廣大客戶及業務員的認同和喜愛。近日，平安人壽江西分公司電銷黃金卡客戶趙先生也深深地體會了一次。
近日，公司工作人員收到平安人壽VIP客戶探視的任務后，發現該客戶是電銷的客戶，目前在德興市住院，且當地沒有網點，該怎么派發任務呢？想了下，上饒縣網點的陸德平主任的老家是德興的，于是先與陸主任確認，后致電客戶趙先生，向客戶慰問后表示公司這兩天會有服務人員上門探視，客戶當時表示很高興。沒過幾天，陸主任就將提了一藍水果去醫院看望趙先生了，并將其和客戶的合照發到了柜員的手機上，雖然照片中客戶躺在病床上，但卻滿臉的笑容！
雖然住院探視的費用不高，但能在客戶需要安慰和關懷的時候安排服務人員上門去關愛客戶，對客戶的感受是完全不一樣的。 住院探視只是平安人壽的其中一種附加值服務，它為保持與客戶之間的良好互動溝通，提升服務質量和客戶感受，讓客戶們盡情享受平安獨有的高品質服務。
