服務無止境，平安一直在您身邊
2017-10-31 10:32
江西企業網訊 近日，宋女士來到江西壽險柜面辦理領取生存金業務，但查詢后發現，被保人為宋女士的女兒，今年已經成年了，但此項業務必須由被保人親自辦理。由于天氣炎熱，宋女士又是特意從較遠地區前來辦理的，客戶聽要被保人來辦理，立即有情緒。在柜面工作人員及時地安撫下及耐心地講解下，宋女士充分了解了必須要被保人領取生存金的原因，并在服務顧問的幫助下下載了平安金管家及學會了如何在金管家APP維護被保人信息和在家領取生存金。客戶表示金管家APP操作起來還是比較方便簡單的，愿意回家和被保人一起操作，同時還服務顧問的指引下參加金管家 “愛在平安，書送希望”的公益活動，經過一番了解，客戶積極參與到此活動中，并對金管家其它功能贊不絕口。
17服務年，服務無止境，平安一直在您身邊。
