江西企業網訊 近日，平安人壽九江中支接到客戶電話咨詢414老險種領取生存金業務。得知客戶人在都昌，不方便來九江柜面辦理，告知客戶在都昌有網點可以受理代辦手續。經查詢客戶信息發現被保人信息不全，需要維護，客戶表明自己腿腳不方便，不便前往，希望公司可以派人協助辦理。
在得知情況后，我司及時聯系都昌當地網點文秘，安排一名有經驗的業務員為客戶提供上門服務，帶好相關申請材料給客戶簽字，并收集客戶證件材料。告知客戶生存金金額及到賬日期。相關材料當天郵寄至九江柜面，由服務專員代為辦理。并電話告知客戶相關進度，客戶表示很滿意平安的服務速度，并表達謝意。
做為平安人唯一的服務宗旨就是客戶至上，致力于為客戶帶來更加便捷、優質的服務，讓客戶感受到我們的專業與熱情服務！
