平安金管家 方便你我他
2018-11-21 17:04
江西企業網訊 近日,平安人壽客戶張女士來到柜面要求更改一帳通注冊的手機號碼,據客戶反饋,她曾到公司柜面辦理過此類業務,如今又需更改手機號。
經柜員介紹,即使電話號碼已經變更,通過金管家依然可以自助辦理,客戶經過實際操作體驗后表示金管家確實很方便實用,免去一些不必要的麻煩,節省客戶的寶貴時間,如今大部分業務只需通過金管家線上操作即可完成,為平安的線上化辦理渠道優化點贊。
通過此客戶的服務感受,服務人員為平安的進步感到自豪,希望通過平安的服務讓客戶真真切切的感受到品質的服務,同時也希望通過這次服務讓更多的客戶了解平安。