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本報南昌訊萬濤、記者沈澈清報道：20日，記者從南昌縣工商局獲悉，該局成功調(diào)解解決了一起消費者投訴購買保健品使用無效的消費糾紛，商家退回8600元。
5月16日，南昌縣工商局接到消費者崔女士投訴稱，其父母在3月底在向塘鎮(zhèn)鐵小旁的一家“珍奧保健品銷售服務站”花8600元購買一款“珍奧HTB”被套，當時銷售人員向崔女士父母宣稱，該產(chǎn)品是由玉石等稀有礦物質(zhì)提煉制成的，能夠幫助老年人治療三高、促進血液循環(huán)、改善睡眠等功效。在使用“珍奧”保健品被套的同時，還不用服用醫(yī)院開的藥。
“我父母在這種虛假宣傳下，取出微薄的退休工資，花了8600元購買了一床被套回家，使用了一個多月，卻發(fā)現(xiàn)根本沒有起到任何功效，這不是欺騙老年人嗎？”崔女士稱。隨后，崔女士找到該保健品銷售站負責人要求退款，在與其交涉多次無果后，遂向南昌縣工商局投訴。
接到投訴后，南昌縣工商局執(zhí)法人員立即對此事進行了調(diào)查，查實消費者投訴的情況屬實。經(jīng)過執(zhí)法人員的耐心調(diào)解，“珍奧保健品銷售服務站”最終退回消費者崔女士的購貨款8600元，同時工商部門對珍奧保健品銷售服務站涉嫌虛假宣傳銷售，誤導消費者的不法行為已立案查處。
工商部門提醒廣大消費者，在購買保健品時，一定要清楚認識保健品的屬性，保健品并不能代替藥品。
