本報訊記者李志強攝影報道:近一個月來,南昌市九里象湖城小區頻發盜竊事件,引發業主不安。業主們質疑小區物業——深圳彩生活物業管理有限公司南昌分公司安保不力,“人太少,監控癱瘓”。對此,小區物業公司稱,他們已基本修復癱瘓的監控系統、補充了安保人員,也正在著手加強對小區的管理。
業主打橫幅喊物業“抓賊”
◎反映
近1個月30多戶業主家被盜
近一個月來,南昌市九里象湖城小區頻發盜竊事件,引發業主不安。家住九里象湖城13棟3單元802室的業主劉女士告訴記者,5月14日凌晨時分,她起來如廁時發現,睡前放在客廳桌子上的筆記本電腦不翼而飛,其在家中四處尋找時看到手提包被拉開,一查發現包內“4000元現金和一條金吊墜”沒了蹤影。“睡前門是鎖住的,家里沒有撬動的痕跡。”劉女士猜測,“竊賊是用萬能鑰匙開門進來的。”
無獨有偶,第二日凌晨3時左右,該棟樓2單元402室的楊女士家也被盜,“損失現金5000多元。”同樣家中被盜時,楊女士家的門窗也是緊鎖的。
“上個月接連發生很多起盜竊事件。”6月1日上午,記者在九里象湖城采訪時,多名業主向記者反映,“有時一天連續幾戶被盜,據目前不完全統計,近一個月來被偷的有30多戶。”
◎質疑
盜竊事件與安保力量欠缺有關?
劉女士家被盜后,次日一早她便找到小區物業反映,并要求物業調出監控視頻尋找蛛絲馬跡,但物業卻稱“攝像頭壞了”。
“后來我在監控室看到,小區的攝像頭大多已經癱瘓,監控室的畫面很多黑屏。”劉女士說,相比上屆物業,這屆物業公司管理差太多了,“配備的安保人員少一半”,“除了4個崗亭的值守人員,偌大的小區只有2個流動保安負責巡邏。”
業主們認為,遭竊事件多發與小區的安保力量欠缺有關,“人員太少,進出管理不夠嚴,監控系統又是癱瘓的。”
“我們多次要求物業給出說法,并賠償部分損失,但物業拒絕賠償,同時,小區的安保也沒有因盜竊頻發而有所改善。”物業的不作為引起一些業主不滿,連續數日,在小區物業門口,憤怒的業主們拉起數條橫幅聲討物業。
◎回應
已調11名人員補充安保力量
1日下午,記者找到九里象湖城的物業公司——深圳彩生活物業管理有限公司南昌分公司,該公司一胡姓負責人稱,他們于今年1月才從上屆物業公司接手這個小區,小區的管理工作還沒有完全上軌。而這段時間頻遭入室盜竊事件,也引起了他們的警惕,已采取措施加強安保,從總部調配了11名人員補充安保力量,并加強小區的巡邏。
該負責人還稱,他們進駐小區時只有幾處監控畫面是有顯示的,絕大多數的攝像頭都處在癱瘓狀態,但目前已經基本修復,只有少數幾處攝像頭還未啟用。對于業主們提出賠償損失,該負責人稱,他不能答應這一要求,希望業主能通過法律途徑尋求解決。