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本報訊 記者付強報道：“自帶兩瓶價值千元的白酒就餐，卻被酒店強行收取200元開瓶費。”12日，南昌市民王先生向本報投訴，稱南昌錦都皇冠酒店對于顧客自帶酒水的情況，必須按照此酒（即該酒店內部賣價）的20%收取開瓶費。對此，王先生認為，這是不折不扣地“霸王條款”。
投訴：沒開瓶收啥開瓶費
據王先生介紹，6月5日晚，他的幾個朋友從北京來到南昌，訂房入住了南昌錦都皇冠酒店。當晚，他與朋友在該酒店用餐。席間，王先生提議將自己珍藏許久，價值千元的兩瓶五糧液拿來助興。但被酒店一位服務員拒絕，當王先生提出，如果不能自帶酒水，就不在酒店吃飯了。服務員便未再次提出反對意見。隨后，王先生將酒拿了過來，并自行打開飲用。
而此時，酒店方卻要求王先生支付200元開瓶費，并在用餐期間，三番五次要求其支付。王先生告訴記者，盡管他不愿意支付，但酒店方強行在其預交的房費里面扣除了200元。
回應：收取開瓶費是行規？
對此，記者采訪了該酒店市場營銷部負責人程艷平。她直言不諱地表示，收取開瓶費是酒店餐飲企業普遍做法。按照酒店規定，對于顧客自帶酒水的情況，必須依據此酒（即該酒店內部賣價）的20%收取開瓶費。
消協：強收開瓶費涉嫌違法
就此事，江西省消費者協會投訴部工作人員王軍表示，按照《消費者權益保護法》第11條規定；“消費者在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易行為。”錦都皇冠酒店的做法，侵犯了消費者自主選擇權，強行收取開瓶費還侵犯消費者公平交易權，王先生有權拒絕付費。
截至記者發稿時，南昌市西湖區繩金塔工商分局已介入此事調查。
