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一袋“三輝麥風(fēng)”小面包打開后里面三個發(fā)霉

　　本報訊 記者羅素靜、實習(xí)生孫丹、譚婉春報道：“在超市買了4袋三輝麥風(fēng)法式香奶小面包，回家打開其中一袋發(fā)現(xiàn)竟然有發(fā)霉的，一袋共有21個小面包，就有3個發(fā)霉了。”7月1日，南昌市民祝先生向本報反映稱。

　　祝先生告訴記者，6月7日，他在一超市買了4袋三輝麥風(fēng)法式香奶小面包，回家后打開其中一袋發(fā)現(xiàn)有3個發(fā)了霉。祝先生對此很生氣，讓妻子向超市反映，超市要求祝先生本人帶著購買的所有商品及小票到超市核實，隨后祝先生也向工商部門反映了此事。

　　就此事，該超市負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的王女士帶記者檢查了超市的商品，并稱只要商品在保質(zhì)期內(nèi)，一般不會出現(xiàn)霉變的情況，但是不排除商品在運輸過程中被擠壓導(dǎo)致真空包裝受損，或顧客打開大包裝后被尖銳物刺破小包裝導(dǎo)致發(fā)霉。如果出現(xiàn)這種情況，超市會進行退換，并且向顧客致歉，不會出現(xiàn)不受理的情況，超市都有一套完善的退換機制，可能顧客有所誤會。

　　“三輝麥風(fēng)”銷售區(qū)域經(jīng)理黎先生則表示，公司之前沒有接到過該顧客的投訴，公司會積極處理此事，內(nèi)部會展開調(diào)查，并派人去消費者處了解情況后作出處理，向消費者致歉并賠償。