平安人壽江西分公司快速貼心服務(wù)感動客戶
2016-08-15 12:02
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，客戶陳女士來到平安人壽江西分公司客服中心辦理保單貸款業(yè)務(wù)，僅短短幾分鐘時間，柜員黃某協(xié)助客戶通過一賬通辦好了保單貸款手續(xù)，客戶夸道，手續(xù)非常簡單，辦業(yè)務(wù)很順利，平安不愧是世界500強，買保險就買中國平安。
陳女士是一位退休干部，兒女常年在國外，此次是第二次利用保單做貸款，找到了曾接待她的柜員，經(jīng)過簡單的詢問及值班精英的引導(dǎo)，僅僅3分鐘，陳女士就在一賬通上順利的辦完了貸款業(yè)務(wù)，免去她排號、等候及填寫申請書等環(huán)節(jié)，陳女士對一賬通服務(wù)贊賞有加，當(dāng)她知道款項次日就能到賬，當(dāng)場寫下了一封感謝信。信中表示如果每個客服機構(gòu)都像中國平安的服務(wù)那么好，客戶該心里多踏實。
