平安人壽江西分公司續(xù)期寶 滿足客戶需求提升客戶服務(wù)感受
2016-09-29 17:44
江西企業(yè)網(wǎng)訊 平安人壽江西分公司通過向客戶推薦續(xù)期寶服務(wù),讓客戶感受繳費優(yōu)惠的同時, 更有效提升客戶服務(wù)感受。
近日,徐女士來到平安人壽江西分公司柜面要求變更交費帳號,并報怨每年按時繳費但都沒有優(yōu)惠,工作人員了解情況后向徐女士介紹了續(xù)期寶的功能,在征得客戶同意后協(xié)助其下載APP注冊并通過APP完成了續(xù)期寶的搶購。同時,工作人員告知客戶,若每年都通過金管家的續(xù)期寶功提前交保費,那么一張保單的總共保費就可優(yōu)惠好多了!徐女士一聽,高興地說,續(xù)期寶產(chǎn)品為她節(jié)省了很多保費,而且操作非常便捷,覺得柜員辦事專業(yè)、及時、積極、耐心!
隨著工作的推動,續(xù)期寶產(chǎn)品得到越來越多客戶的認(rèn)可,平安人壽的貼心服務(wù)也獲得了客戶的稱贊。續(xù)期寶作為續(xù)期服務(wù)提升的尖刀產(chǎn)品,向客戶展示了平安人壽專業(yè)、貼心的服務(wù)形象,助力NPS攀向更高峰!