非工作日申請 仍可極速閃賠!
2018-03-23 15:32
江西企業網訊 2017年,平安人壽順應移動互聯網時代大趨勢,結合應用大數據、數據模型分析、聯網征信、智能理賠等一系列新科技技術,推出極速、極簡的尖刀服務——
閃賠。已上線一周年的“閃賠”服務,通過極致的“快”和“簡單”的特點,取得了
63萬客戶的信任,累計賠付金額達
12.1億元。
近日,平安人壽理賠服務再升級,全力打造為客戶方便的極致體驗,
非工作日申請,仍可極速閃賠,讓客戶在非工作日享受和工作日同樣的便捷服務,將平安服務速度再次刷新,為每位顧客保駕護航!
閃賠服務到底有多“快”和“簡單”,我們用事實說話!
極致閃賠,平安在您身邊
時間:2018年3月9日22:53
地點:四川
2018年3月9日,一個普通的周五晚上,疲累的人們正享受著愜意的周末時光,平安人壽四川分公司代理人仍奮斗在工作崗位第一線,僅用時9分鐘,幫助了三歲的小客戶完成了在線醫療險理賠,讓我們還原一下這9分鐘的故事。
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22:53 代理人通過“口袋E” APP幫助客戶在線提交申請;
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22:54 影像初審通過;
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23:00 信息錄入系統;
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23:03 理賠審核結案。
非工作日短短的9分鐘閃賠服務,背后是各個崗位上平安壽險理賠人爭分奪秒奮斗在工作崗位第一線,萬籟俱靜的夜里,我們在用心守護你。
極致體驗,值得托付
時間:2018年3月9日22:50
地點:無錫
因工作繁忙,H女士沒能第一時間為剛出院的孩子申請理賠。平安人壽理賠員得知后,第一時間提供上門服務,通過“口袋E”幫助客戶在線申請理賠。22:50提交理賠申請,23:04理賠審核結案,前后僅耗時14分鐘,理賠員還未離開,客戶就收到95511發送的理賠案件結案短信。此番非工作日的極速體驗,讓客戶大為贊嘆:“沒想到這么晚你們都有人服務,真的太好了!”
極致閃賠+貼心服務,平安人壽始終以提供優質服務為出發點,方便客戶為宗旨,全心全意服務于每一位客戶。