本報訊記者萬麗強報道:“購買了一臺榮事達洗衣機,在保修期內出了故障,要求售后派人上門維修,對方卻遲遲未派人上門檢修。”5月27日,南昌市民李女士向本報反映稱,2011年10月,她購買了一臺榮事達牌洗衣機,保修3年。今年4月,她發現洗衣機控制面板失靈,無法正常洗滌,撥打售后電話要求上門維修,對方稱要通過總部下單,才能維修。”李女士說,她撥打總部售后電話,得到的答復是不接受榮事達洗衣機報修。
就此事,榮事達洗衣機全國售后中心一名工作人員告訴記者,三洋廠家已經接管榮事達洗衣機售后。最后,經過協調,榮事達西湖區售后部工作人員表示,他們會盡快上門為李女士檢修洗衣機。